Sześć narzędzi w Twoim koncie

Gdy gra przestaje być tylko rozrywką: odpowiedzialna gra w Weplay Casino

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów, czasu gry, przerwa, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

18+
Zanim zagrasz

Sprawdź wiek, licencję i kontakt, zanim zaczniesz

Po przeczytaniu tej sekcji wiesz, gdzie szukać pomocy i komu zadać pytanie o limity.

Element
Dane
Minimalny wiek
18+
Licencja
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-501971
Telefon zaufania
801 889 880
Kontakt w sprawie limitów
Kontrola od środka

Limit zamiast żalu: narzędzia, które działają przed grą

Ta sekcja porządkuje, który przycisk odpowiada za co i w jakiej chwili warto go użyć.

Pierwszy krok przed wpłatą

Limity depozytów wyznaczają górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz je, zanim zaczniesz grać, gdy chcesz mieć jasną granicę wydatków.

Stawka pod kontrolą, nie pod wpływem emocji

Limity zakładów ograniczają stawkę pojedynczego zakładu, więc nie rosną one w trakcie emocji. Ustaw je, jeśli zdarza się Tobie podnosić stawkę po przegranej.

Spokojna sesja z zegarem

Limit czasu gry odmierza, ile czasu spędzasz w serwisie, i przypomina o przerwie. Włącz go, gdy sesje zdają się kończyć później, niż planujesz.

Chwila oddechu od konta

Przerwa w grze blokuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas, bez zamykania go na stałe. Wybierz ją, kiedy potrzebujesz odetchnąć i sprawdzić swoje wydatki.

Czym różni się od przerwy?

Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na czas, który sam określasz, i jest dostępne w Twoim koncie. Sięgnij po nie, gdy wiesz, że przerwa to za mało.

Co pokaże test samooceny?

Test samooceny zadaje pytania o Twoje nawyki i pomaga nazwać to, co Cię niepokoi. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy gra zajmuje za dużo miejsca.

Twoja droga

Ustaw limit w kilka minut, zanim zaczniesz grać

01

W menu profilu

Zaloguj się i otwórz menu profilu, żeby zobaczyć swoje dane i ustawienia. Sprawdź, czy widzisz tam swoją walutę PLN i podstawowe informacje o koncie.

02

Otwórz sekcję odpowiedzialnej gry

W profilu znajdź sekcję odpowiedzialnej gry; obok niej zobaczysz wszystkie narzędzia konta. Upewnij się, że lista obejmuje limity, przerwę i samowykluczenie.

03

Wybierz limit przed grą, nie po stracie

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, stawkę czy czas sesji, i wybierz odpowiednie pole. Warto ustawić limit przed pierwszą grą, nie po stracie.

04

Limit widoczny na koncie

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji, aby sprawdzić, czy limit widnieje na koncie. Jeśli coś się nie zgadza, napisz na [email protected].

Narzędzia ochronne w koncie

Wybierz pauzę na chwilę albo zamknięcie na miesiące

Chwila przerwy zamiast dalszej gry

W koncie ustawiasz przerwę w grze na godziny lub dni, jednym ruchem w zakładce odpowiedzialnej gry. Przez ten czas nie wpłacisz i nie postawisz zakładu, a dostęp wraca sam po upływie wybranego okresu.

Na jak długo zamykam sobie wejście?

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres, liczony w miesiącach, i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w ustawieniach konta, a po jego upływie dostęp wraca dopiero po Twojej decyzji o ponownym otwarciu.

Ustaw wykluczenie we własnym koncie

W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Wybierz okres w ustawieniach konta, a dodatkowe wsparcie znajdziesz pod numerem 801 889 880.

Chwila, gdy warto zadzwonić

Zadzwoń po rozmowę, zanim będzie za późno

Rozwiewamy najczęstszą obawę: że po pomoc trzeba się tłumaczyć albo płacić za rozmowę.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja i pomaga zarówno graczom, jak i ich bliskim. Linia działa codziennie w godzinach 17:00-22:00, rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść anonimowo i wysłuchać innych, którzy mieli podobnie. anonimowihazardzisci.org
Trzy zasady wokół młodszych

Wiek, blokady i rozmowa bez oskarżeń

Kiedy trafia dowód do weryfikacji?

Wiek potwierdza się przy rejestracji, a pełna weryfikacja wymaga dowodu osobistego lub paszportu przed pierwszą wypłatą. Bez tego konta nie da się w pełni uruchomić.

Czy blokada obejmie też telefon?

Program blokujący hazard w przeglądarce i na telefonie rodzinnym zamyka kasyna oraz aplikacje bukmacherskie jedną blokadą. Włącza się go przed przekazaniem urządzenia, nie po pierwszym zakładzie.

Spokojny ton zamiast kłótni

Rozmowę o grze zacznij od kosztów i czasu, nie od zarzutów, bo wstyd zamyka temat. Specjaliści z Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradzają także bliskim.

Uważna obserwacja siebie

Sprawdź, czy gra wciąż jest dla Ciebie rozrywką

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez strat i napięcia. Limit albo przerwa w grze to pierwszy, konkretny krok, który możesz zrobić jeszcze dziś w swoim koncie.

Znaki, które warto u siebie sprawdzić

Przejrzyj poniższe sytuacje i zobacz, ile z nich brzmi znajomo.

  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Wpłacasz kolejne środki, by odrobić stratę
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Zakłady zajmują myśli w ciągu dnia
  • Grasz, gdy jesteś zdenerwowany lub smutny
  • Pożyczasz pieniądze na dalszą grę
  • Zaniedbujesz obowiązki i spotkania
Wsparcie i granice

Przeczytaj, zanim zmienisz ustawienia

Jak przekonać bliskiego do rozmowy o hazardzie?
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także rodzinom, nie tylko osobom grającym. Dyżur trwa codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Rozmowę o kosztach gry łatwiej zacząć spokojnie, bez oskarżeń.
Co daje przerwa w grze i kiedy wracam do konta?
Przerwa blokuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas, więc nie da się wpłacić ani postawić zakładu. Logowanie wraca dopiero po jej zakończeniu. To rozwiązanie na krótki oddech, nie na trwałe rozstanie z grą.
Jak poprosić o zamknięcie konta na zawsze?
Wiadomość wysłana na adres [email protected] wystarczy, żeby poprosić o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi odpowiada przez całą dobę, a sprawę prowadzi dalej zgodnie z Twoją prośbą. Powrót do gry wymaga wtedy nowej rejestracji, więc decyzja ma ciężar.
Czy samowykluczenie da się cofnąć wcześniej?
Nie. Samowykluczenie trwa przez cały okres, który wybrałeś przy jego ustawianiu, i nie kończy się na Twój wcześniejszy wniosek. Ta sztywność jest celowa: chroni Cię w momentach, gdy impuls bywa silniejszy niż postanowienie.
Czy blokada w Weplay Casino obejmie inne kasyna?
Nie, w Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc blokada dotyczy wyłącznie konta w naszym serwisie. Ustawiasz ją w swoim koncie i musisz powtórzyć ten krok u każdego innego operatora osobno.